Politika e Neutralitetit
KEY MBIKQYRJA CERTIFIKIMI DHE SHËRBIME TË TRAJNIMIT SHPK, brenda burimeve dhe infrastrukturës së saj, në mënyrë të paanshme dhe të pavarur brenda kufijve të Republikës së Turqisë dhe vendeve ku ofron shërbime; pa dallim për geografinë, fushën sociale dhe politike, sektorin dhe industrinë, ofron të gjitha shërbimet e kërkuara për palët e interesuara në përputhje me standartet dhe procedurat e akreditimit.
KEY QUALITY menaxhimi i certifikimit të sistemeve të menaxhimit; gjatë aktiviteteve të auditimit dhe certifikimit, nuk angazhohet në asnjë aktivitet që mund të dëmtojë parimet e pavarësisë dhe paanshmërisë. Ajo bën analiza dhe rishikime të vazhdueshme për situata që mund të ndikojnë në pavarësinë dhe paanshmërinë e saj.
KEY QUALITY; angazhohet për të zbatuar dhe përmirësuar vazhdimisht sistemin e menaxhimit të zhvilluar në përputhje me standartet e akreditimit në fuqi; në mënyrë të pavarur, të paanshme, të barabartë dhe objektive.
KEY QUALITY; gjatë ofrimit të shërbimeve të certifikimit të sistemeve të menaxhimit, ka kuptuar rëndësinë e pavarësisë dhe paanshmërisë dhe ka realizuar një analizë për të eleminuar ose zvogëluar konflikte të mundshme të interesit në një nivel të pranueshëm.
KEY QUALITY; nuk ofron shërbime konsulence në fushat ku ofron shërbime certifikimi për sistemet e menaxhimit, as drejtpërdrejt dhe as tërthorazi. Kjo është regjistruar gjithashtu në Regjistrin e Kompanive.
KEY QUALITY; përveç shërbimeve të certifikimit të sistemeve të menaxhimit, ofron shërbime trajnimi për pjesëmarrës të hapur, por nuk ofron trajnim të brendshëm për organizatat pasi mund të perceptohet si konsulencë.
KEY QUALITY; ka një politikë çmimesh që ndan shërbimet e auditimit nga tarifat e certifikimit për të ruajtur pavarësinë e saj. Çdo organizatë që aplikon për certifikim do të marrë shërbime auditi. Certifikimi do të ofrohet vetëm nëse konfirmohet pajtueshmëria me standartet përkatëse pas auditimit. Çdo organizatë që kualifikohet për certifikim do të marrë një certifikatë, ndërsa organizatat që nuk plotësojnë kërkesat pas auditimeve do të paguajnë vetëm tarifën e auditimit. Proceset e auditimit dhe certifikimit janë të lidhura, por janë perceptuar si procese të pavarura.
Për të gjitha shërbimet, gjysma e tarifave të kërkuara mblidhet paraprakisht nga klienti, kështu që tarifat për shërbimet nuk krijojnë presion mbi KEY QUALITY që mund të ndikojnë në pavarësinë dhe paanshmërinë e saj.
Kur merren vendime për certifikim, nëse është e nevojshme, bëhen shqyrtime nga komisionet të formuara me pjesëmarrjen e ekspertëve të pavarur që nuk janë staf të përhershëm të KEY QUALITY. Pjesëmarrësve të pavarur në komisione u paguhet një tarifë e vogël për shqyrtimin e raportit, pa marrë parasysh nëse vendimi për certifikimin është pozitiv apo negativ.
KEY QUALITY ruan konfidencialitetin për të gjitha informacionet dhe dokumentet që lidhen me klientët, përveç atyre që duhet të jepen për autoritetet e kompetencës sipas ligjit. Auditorët, stafi i zyrës dhe furnizuesit e tjerë janë angazhuar për të respektuar parimet e konfidencialitetit.
Nëse identifikon një fushë ku mund të rrezikohet pavarësia dhe paanshmëria, KEY QUALITY nuk bën certifikim në këtë fushë.
KEY QUALITY; për të menaxhuar pavarësinë dhe paanshmërinë, realizon analiza dhe rishikime të vazhdueshme për të menaxhuar potencialet e konflikteve të interesit, ashtu siç janë dhënë në shembujt.
Drejtori Ekzekutiv
05.01.2025
