Politica di neutralità
KEY SORVEGLIANZA CERTIFICAZIONE E SERVIZI DI FORMAZIONE SRL, nell'ambito delle sue risorse e infrastrutture, in modo imparziale e indipendente all'interno dei confini della Repubblica di Turchia e dei paesi in cui fornisce i suoi servizi; senza discriminare sulla geografia, l'area sociale e politica, il settore e l'industria, offre a tutte le parti interessate i suoi servizi in conformità agli standard e alle procedure di accreditamento.
KEY QUALITY gestione della certificazione dei sistemi di gestione; durante le attività di audit e certificazione, non intraprende alcuna attività che possa compromettere i principi di indipendenza e imparzialità. Effettua analisi e revisioni costanti relative a situazioni che potrebbero influire sulla sua indipendenza e imparzialità.
KEY QUALITY; si impegna a implementare e migliorare continuamente il sistema di gestione sviluppato in conformità con gli standard di accreditamento in vigore; in modo indipendente, imparziale, equo e obiettivo.
KEY QUALITY; nel fornire i servizi di certificazione dei sistemi di gestione, ha compreso l'importanza dell'indipendenza e dell'imparzialità e ha condotto un'analisi per eliminare o ridurre al minimo eventuali conflitti di interesse a un livello accettabile.
KEY QUALITY; non fornisce servizi di consulenza nelle aree in cui offre i servizi di certificazione dei sistemi di gestione, né direttamente né indirettamente. Questo è stato registrato anche nel Registro delle Imprese.
KEY QUALITY; oltre ai servizi di certificazione dei sistemi di gestione, offre corsi di formazione aperti a tutti, ma non offre formazione interna alle organizzazioni poiché potrebbe essere percepita come consulenza.
KEY QUALITY; ha una politica di prezzo che separa i servizi di audit dalle tariffe di certificazione per mantenere la sua indipendenza. Ogni organizzazione che fa richiesta di certificazione riceverà servizi di audit. La certificazione verrà concessa solo se la conformità agli standard pertinenti è confermata dall'audit. Ogni organizzazione che ottiene la certificazione riceverà un certificato, mentre le organizzazioni che non soddisfano i requisiti alla fine degli audit pagheranno solo la tassa di audit. I processi di audit e certificazione sono correlati ma sono considerati processi indipendenti.
Per tutti i servizi, la metà delle tariffe richieste è incassata inizialmente dal cliente, in modo che le tariffe da pagare per i servizi non creino pressioni su KEY QUALITY che potrebbero influire sulla sua imparzialità e indipendenza.
Quando vengono prese decisioni di certificazione, se necessario, vengono effettuate revisioni da commissioni formate con la partecipazione di esperti indipendenti che non sono dipendenti permanenti di KEY QUALITY. Ai partecipanti indipendenti delle commissioni viene corrisposto un piccolo compenso per l'esame del rapporto, indipendentemente dal fatto che la decisione di certificazione sia positiva o negativa.
KEY QUALITY mantiene la riservatezza su tutte le informazioni e i documenti relativi ai clienti, salvo quelli che devono essere forniti alle persone o autorità competenti ai sensi di legge. Gli auditor, il personale d'ufficio e gli altri fornitori si sono impegnati a rispettare i principi di riservatezza.
Se rileva un'area in cui la sua indipendenza e imparzialità potrebbero essere compromesse, KEY QUALITY non effettua certificazione in quella zona.
KEY QUALITY; per gestire l'indipendenza e l'imparzialità, effettua analisi e revisioni continue per gestire i potenziali conflitti di interesse, come mostrato negli esempi.
Amministratore delegato
05.01.2025
