È un processo di verifica e approvazione condotto per determinare se un’organizzazione soddisfa determinati standard o requisiti di un sistema di gestione e per documentare questa conformità. Oggi, le aziende operano in un mondo dove è sempre più importante essere allineati con standard riconosciuti a livello internazionale in aree come qualità, ambiente, salute e sicurezza sul lavoro e sicurezza delle informazioni.
La certificazione del sistema di gestione fornisce la garanzia che le aziende mantengano processi strutturati secondo criteri specifici e operino all interno di una determinata disciplina gestionale. Questo processo consente alle organizzazioni di rivedere continuamente i propri processi interni, le strategie di gestione dei rischi e le politiche di responsabilità ambientale e sociale attraverso un meccanismo di verifica esterna. Pertanto, i sistemi di gestione non solo garantiscono qualità o sicurezza, ma fungono anche da base fondamentale per la reputazione e la sostenibilità dell organizzazione sul mercato.