Il Sistema di Gestione della Qualità ISO 9001:2015 (SGQ), è uno degli standard di gestione della qualità più riconosciuti a livello internazionale e viene applicato da oltre un milione di organizzazioni in più di 170 paesi nel mondo. L'applicazione di ISO 9001 diventerà un asset prezioso per la tua organizzazione con il suo pieno potenziale.
L'obiettivo dello standard è aiutare le aziende a raggiungere l'eccellenza nei servizi e nelle capacità di consegna ai clienti, assicurandosi nel contempo che vengano soddisfatti i requisiti legali e normativi relativi ai loro prodotti/servizi. Questo standard può essere applicato in tutta l'organizzazione o in aree specifiche, impianti o dipartimenti per migliorare le performance dei processi.
ISO 9001 include otto principi di gestione della qualità che non sono sottoposti a verifica, ma che costituiscono le caratteristiche fondamentali della gestione della qualità:
- Focalizzazione sul cliente e soddisfazione del cliente
- Leadership
- Partecipazione delle persone
- Approccio basato sui processi
- Approccio sistematico alla gestione
- Miglioramento continuo
- Approccio basato su fatti per prendere decisioni
- Relazioni di fornitura reciprocamente vantaggiose
I Benefici del Sistema di Gestione della Qualità ISO 9001:2015
- Costi più contenuti
- Maggiore affidabilità e competitività
- Costi più bassi e tempi di ciclo più brevi grazie all'uso efficiente delle risorse
- Migliore soddisfazione del cliente e fedeltà del cliente che porta a più affari
- Maggiore fatturato e quota di mercato grazie alla risposta rapida e flessibile alle opportunità di mercato
- Maggiore produttività e allineamento dei processi interni a supporto della stessa
- Consistenza nella fornitura dei vostri prodotti o servizi
- Migliori comunicazioni, pianificazione e processi di gestione
Validità del Sistema di Gestione della Qualità ISO 9001:2015
Key Kalite è un organismo di certificazione che fornisce servizi di certificazione e audit dei sistemi di gestione a numerose organizzazioni in conformità agli standard dell'Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione (ISO).
L'accreditamento garantisce la validità internazionale del servizio fornito dall'ente di certificazione. Il certificato emesso da un ente di certificazione accreditato riceve riconoscimento internazionale. Per essere valido a livello internazionale, l'ente di accreditamento deve essere membro dell'IAF.
A chi è adatto il Sistema di Gestione della Qualità ISO 9001:2015?
ISO 9001:2015 è uno degli standard ISO applicabili a tutte le industrie e organizzazioni. Poiché ISO 9001:2015 si concentra sul garantire un servizio clienti continuo e salutare, è adatto per le organizzazioni che puntano a migliorare l'esperienza del cliente e diventare più efficienti.
Come ottenere il Certificato ISO 9001:2015?
- Invio della domanda
- Revisione della domanda ISO 9001
- Pianificazione dell'audit (Audit Fase 1 e Audit Fase 2)
- Esecuzione degli audit pianificati
- Emissione del Certificato ISO 9001
Se desideri ottenere il Certificato ISO 9001:2015 o hai bisogno di ulteriori informazioni, puoi contattarci tramite la nostra pagina di contatto.